Wie lange dauert der Versand?
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die konkrete Lieferprognose wird dir im Checkout angezeigt. Der Versand kostet 6,99 € und ist ab 100 € Warenwert kostenlos.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im sicheren Checkout angezeigt.
Wie funktioniert der Empfehlungscode?
Nach kostenloser Registrierung erhältst du einen persönlichen Empfehlungslink. Dein Freund spart 10 % beim ersten qualifizierten Einkauf; du erhältst 10 % des Netto-Warenwerts jeder zugeordneten Bestellung als Shop-Guthaben.
Kann mein Freund den Code ohne Kundenkonto nutzen?
Ja. Nach Aufruf deines Empfehlungslinks wird der Code für bis zu 30 Tage gespeichert. Beim Gast-Checkout wird eine E-Mail-Adresse zur sicheren Zuordnung abgefragt; dies ist keine Newsletter-Anmeldung.
Sind die Produkte original?
Wir verkaufen original verpackte Markenprodukte. Maßgeblich sind die Produktinformationen und Herstellerangaben auf der jeweiligen Produktseite.
Wie wird mein Guthaben ausgezahlt?
Das Guthaben ist nicht auszahlbar. Verfügbares Guthaben kannst du in deinem Kundenkonto sehen und bei einer berechtigten Bestellung im Warenkorb anwenden.
Wie retourniere ich?
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Bei einem Widerruf trägst du die Rücksendekosten; bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir sie. Für entsiegelte Hygiene- und Gesundheitswaren kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Gibt es Abo-Funktionen?
Ja — du kannst jedes Produkt im Abo bestellen mit frei wählbarem Intervall (1–52 Wochen oder 1–12 Monate). Jederzeit pausieren oder kündigen im Kundenkonto.
Wo finde ich Informationen zur Datenverarbeitung?
Alle Informationen zu den eingesetzten Diensten, Speicherzwecken und deinen Rechten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich ohne Konto bestellen?
Ja, Gast-Checkout ist möglich. Mit Konto hast du aber Zugriff auf Bestellhistorie, Guthaben und das Empfehlungsprogramm.
Deine Frage war nicht dabei? Schreib uns an info@creatin24.de.