Stand: 7. Oktober 2026 · Version C24-B2B-2026-10-07.1
Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Bestellungen über ein von Creatin24 geprüftes und freigegebenes Firmenkonto. Hinweise zur Antragsprüfung findest du in den B2B-Datenschutzhinweisen.
§ 1 Geltungsbereich und Unternehmereigenschaft
Diese B2B-AGB gelten für Verträge zwischen Biesenberger & Merk OHG, Schultheiss-Sommer-Weg 3, 88367 Hohentengen („Creatin24“, „wir“) und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen.
Das Firmenkonto darf nur für Bestellungen verwendet werden, die der gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit des Kunden zuzurechnen sind. Creatin24 kann geeignete Nachweise verlangen und den Zugang bei Wegfall dieser Voraussetzung sperren.
§ 2 Firmenkonto und Vertragsschluss
Ein B2B-Zugang entsteht erst nach manueller Prüfung und ausdrücklicher Freigabe. Die Produktdarstellung ist kein bindendes Angebot. Mit dem Klick auf die zahlungspflichtige Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung oder den Versand der Ware zustande.
Der Hauptbenutzer ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Änderungen der Unternehmens- oder Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise, Kleinunternehmerregelung und Aktionen
Es gelten die im angemeldeten Firmenkonto beziehungsweise im Checkout angezeigten Preise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Ein Umsatzsteuerbetrag wird daher nicht gesondert ausgewiesen.
Persönliche B2B-Rabatte beziehen sich auf den aktiven regulären Shoppreis. Sie werden nicht mit Gutscheinen, Creator-Rabatten oder Guthaben addiert. Ist ein öffentlicher Aktionspreis günstiger, gilt automatisch dieser niedrigere Preis. Maßgeblich bleibt der im Checkout angezeigte aktuelle Preis.
§ 4 Versand und Verfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt im B2B-MVP ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Standardversand kostet 6,99 €. Ab 100,00 € Warenwert liefern wir versandkostenfrei. Versandkosten werden nicht rabattiert.
Bestellungen sind auf 99 Stück je Variante begrenzt. Größere Mengen, Paletten oder besonders schwere Artikel bedürfen eines individuellen Angebots. Nicht verfügbare Ware wird nicht automatisch nachbestellt, Mengen werden nicht ohne ausdrückliche Bestätigung reduziert und Teillieferungen erfolgen im MVP nicht automatisch.
§ 5 Zahlung und Rechnungskauf
Die im Checkout angebotenen unmittelbar bestätigten Zahlungsarten stehen allen freigegebenen Firmenkunden zur Verfügung. Rechnungskauf wird erst nach mindestens zwei vollständig bezahlten Bestellungen und einer zusätzlichen manuellen Freigabe angeboten.
Beim Rechnungskauf beträgt das Zahlungsziel 14 Kalendertage ab Rechnungsdatum; das konkrete Fälligkeitsdatum steht auf der Rechnung. Das anfängliche Limit offener Forderungen beträgt 500,00 €. Bei Überschreitung des Limits oder einer überfälligen Rechnung kann der Rechnungskauf gesperrt werden; verfügbare Direktzahlungsarten bleiben davon unberührt. Die gesetzlichen Verzugsfolgen bleiben unberührt.
§ 6 Lieferung, Gefahrübergang und Untersuchung
Lieferzeiten und Lieferadresse werden vor der Bestellung angezeigt. Die Gefahr geht nach den gesetzlichen Vorschriften über. Ist der Kunde Kaufmann, gelten ergänzend die Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der jeweiligen Forderung unser Eigentum.
§ 8 Mängel und Reklamationen
Für Falschlieferungen, Transportschäden und Sachmängel gelten die gesetzlichen Rechte. Reklamationen sollen mit Bestellnummer, Artikel und einer nachvollziehbaren Beschreibung an den Geschäftskundenservice gerichtet werden. Eine unterlassene freiwillige Mitwirkung lässt zwingende gesetzliche Rechte unberührt.
§ 9 Freiwillige B2B-Retouren
Ein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht besteht bei verifizierten Unternehmenskäufen nicht. Unabhängig davon kann Creatin24 ungeöffnete, unbeschädigte und wiederverkaufsfähige Ware innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt aus Kulanz zurücknehmen, wenn die Rückgabe vorher schriftlich freigegeben wurde.
Geöffnete Nahrungsergänzungsmittel sind von dieser freiwilligen Rücknahme ausgeschlossen. Bei einer reinen Kulanzretoure trägt der Kunde die vereinbarten Rücksendekosten. Berechtigte Mängel, Falschlieferungen und Transportschäden werden hiervon getrennt und ohne Kulanzvorbehalt bearbeitet. Unangekündigte Rücksendungen können nicht sicher zugeordnet werden.
§ 10 Dokumente und Preislisten
Auftrags- und Abrechnungsdokumente werden elektronisch im Firmenkonto und, soweit vorgesehen, per E-Mail bereitgestellt. Preislisten bilden einen Erstellungsstand ab; für eine Bestellung werden Preis, Bestand und Verfügbarkeit erneut geprüft. Frühere Belege bleiben unverändert.
§ 11 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in Fällen einer ausdrücklich übernommenen Garantie. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregeln.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, kann der gesetzlich zulässige Gerichtsstand am Sitz von Creatin24 vereinbart werden. Zwingende gesetzliche Zuständigkeiten bleiben unberührt.
Änderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen und werden mit einer neuen Versionsnummer kenntlich gemacht. Für eine Bestellung ist die im Bestellsnapshot gespeicherte Fassung maßgeblich.